Politique d'Expédition - Lamsa Beldi

Chez Lamsa Beldi, nous mettons tout en œuvre pour que vos pièces artisanales vous parviennent en parfait état. Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins.

1. Modes de livraison et Tarifs

La livraison est effectuée via nos partenaires logistiques. Les frais d'expédition sont à la charge exclusive de l'acheteur et sont calculés lors de la validation du panier.

• Colissimo : Livraison à domicile (Délai indicatif de 48h après expédition).

• Mondial Relay : Livraison en point relais (Délai indicatif entre 2 et 5 jours ouvrés).

2. Retrait (Gratuit)

Pour nos clients en Île-de-France, nous proposons une option de retrait gratuit :

• Lieu : Showroom de Bezons (95870).

• Modalités : Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous.

• Organisation : Une fois votre commande validée, merci de nous contacter par message privé (Instagram/WhatsApp) ou par email à contact@lamsabeldi.com pour convenir d'un créneau de passage.

3. Délais de préparation

Chaque commande est préparée avec soin. Les articles en stock sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés après réception de votre paiement.

4. Responsabilité et Délais

• Délais : Les délais annoncés par Colissimo et Mondial Relay sont fournis à titre indicatif par les transporteurs. En aucun cas, Lamsa Beldi ne pourra être tenue garante de leurs délais ou d'éventuels retards.

• Litiges : En cas de perte, dégradation ou vol du colis lors du transport, Lamsa Beldi ne pourra être tenue pour responsable. Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis dès réception devant le transporteur.

5. Suivi de commande

Dès que votre colis est remis au transporteur, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.