Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Lamsa Beldi ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lamsa Beldi. Lamsa Beldi exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Lamsa Beldi utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous déclarez que toutes les informations fournies (facturation, livraison) sont exactes et à jour.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS ET ARTISANAT

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Cependant :

  • Variations artisanales : Nos produits étant issus de l'artisanat "Beldi", de légères variations de mesures, des fils de couture dépassant ou des traces de craie tailleur ne sont pas considérés comme des défauts.

  • Écrans : Les couleurs peuvent différer selon les réglages de votre écran.

  • Disponibilité : Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer un produit à tout moment.

ARTICLE 3 - COMMANDES ET RETOURS

Toute commande passée constitue une offre d'achat soumise à notre acceptation.

  • Politique de Retour : Vos achats sont soumis à notre Politique de Remboursement. Pour rappel, vous disposez de 7 jours pour retourner un article (hors période de Ramadan et gammes Prestige/Unique).

  • Usage personnel : Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Vous vous engagez à payer le prix affiché, y compris les frais de livraison et les taxes applicables.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont des estimations. Lamsa Beldi ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou les formalités douanières. Dès la remise au transporteur, les risques de perte vous sont transférés.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu (textes, images des caftans, logos, graphismes) est la propriété exclusive de Lamsa Beldi. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 7 - RELATION AVEC SHOPIFY

Lamsa Beldi est propulsé par Shopify. Vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Lamsa Beldi. Vous dégagez Shopify de toute responsabilité liée à votre transaction.

ARTICLE 8 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site pour des fins illicites, pour harceler autrui, ou pour porter atteinte à l'intégrité technique du service (virus, scraping, IA agentique non autorisée).

ARTICLE 9 - EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les Services et produits sont fournis « en l’état ». Sauf mention contraire, nous ne garantissons pas que la qualité des produits répondra parfaitement à vos attentes subjectives au-delà des descriptions fournies. En aucun cas Lamsa Beldi ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou pertes de revenus liés à l'utilisation du service.

ARTICLE 10 - MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Il vous incombe de les consulter régulièrement. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation.

ARTICLE 11 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à :

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